Você foi impedido de embarcar no voo? Você chegou com antecedência ao aeroporto, fez o check-in corretamente e, mesmo assim, não conseguiu embarcar? Isso pode ser um caso de preterição de embarque, e a boa notícia é que você tem…
O crescimento do e-commerce trouxe oportunidades, mas também desafios regulatórios. Para garantir operações seguras e dentro da lei, as empresas devem seguir o Código de Defesa do Consumidor (CDC), o Decreto nº 7.962/2013 e outras normas. Aqui estão os principais…
Você sabe a responsabilidade civil da sua empresa em caso de vícios ou defeitos nos produtos? Empresas que comercializam produtos devem garantir a segurança e a qualidade do que estão vendendo. Caso um produto apresente vícios ou defeitos, a empresa…
Semana do Consumidor: saiba como proteger sua empresa de penalidades, conforme explicamos a seguir. A Semana do Consumidor é uma excelente oportunidade para impulsionar vendas, mas também exige atenção redobrada com a publicidade. Erros na comunicação podem levar sua empresa…
Caso Ingrid Guimarães, saiba o que aconteceu e os direitos dos passageiros em caso de troca de assento em voo. Recentemente, o caso envolvendo a atriz Ingrid Guimarães ganhou destaque quando ela relatou que foi coagida a ceder seu assento…
Direitos básicos do consumidor estão previstos no Código de Defesa do Consumidor (CDC), instituído pela Lei nº 8.078/1990. Ele estabelece normas para garantir equilíbrio nas relações de consumo, prevenindo abusos e assegurando transparência e respeito. Confira abaixo os principais direitos…
Meu voo atrasou. Entenda tudo sobre o que fazer em caso de atraso de voo. Viajar é sempre uma experiência emocionante, mas o que fazer quando o voo atrasa? Infelizmente, atrasos de voo são situações comuns e podem gerar bastante…
Viajar de avião pode ser uma experiência tranquila, mas imprevistos acontecem. Como, por exemplo, podem ocorrer cancelamentos, atrasos e problemas com bagagens são algumas das situações que os passageiros podem enfrentar. Mas, você sabe quais são os seus direitos? A…
Quais são meus direitos? Se você solicitou uma alimentação especial para o seu voo de longa distância e não a recebeu, seja ela vegana, sem glúten, kosher, ou qualquer outra opção devido a motivos médicos, religiosos ou de intolerância alimentar,…